1. アカウント
VEXMETA.shopの商品を購入したり、将来VEX Metaverse (VEXMETA) にアクセスしたりするには、VEXMETAアカウントに登録する必要があります。
メールアドレスの認証やウォレットの連携までの登録手続きを完了させてください。
a) アカウント＆ウォレットの作成(初心者ユーザー): [[デスクトップ]](/ja/registration/) / [[モバイル]](/ja/registrationMobile/)
b) アカウント作成＆ウォレット登録 (Trust Wallet / MetaMaskユーザー) [[デスクトップ]](/ja/registrationConnect/) / [[モバイル]](/ja/registrationMobileConnect/)
以下の解決方法をお試しください。
1. VEXMETAに登録した際に入力したメールアドレスでログインしていることを確認してください。
- 迷惑メールフォルダーに振り分けられていないか確認してください。
- VEXMETAからのメールが受信できるよう、迷惑メールフィルター設定をご確認ください。以下のドメインからメールが送信されます。VEXMETAのメールアドレスを手動でホワイトリストに登録することもできます。
- @vexmeta.io
- @vexmeta.shop
- @notification.vexmeta.shop
- @news.vexmeta.shop
- @information.vexmeta.shop
- @notification.vexmeta.io
- @news.vexmeta.io
- @information.vexmeta.io
- お使いのメールソフトやサービスプロバイダーが正常に動作しているか確認してください。ファイアウォールやウイルス対策ソフトウェアによって引き起こされたセキュリティホールがないことを確認してください。
- 受信メールボックスの容量を確認してください。受信メールボックスの容量がいっぱいになると、メールの送受信ができなくなります。不要なメールを削除して空き容量を増やしてください。
- 可能であれば、Gmail、Outlookなどの一般的なメールドメインから登録してください。
パスワードを忘れた場合は [パスワードを忘れた方はこちら] にて再設定することができます。 [[ログインページ]](https://accounts.vexmeta.io/ja/login)から会員登録時に登録したメールアドレスを入力、[認証コードを送信] をクリック。次に、受信した認証コードを入力して、パスワードを再設定してください。
ステップ① [[ログイン]](https://accounts.vexmeta.io/ja)
ステップ② [マイページ]＞[[パスワード変更]](https://accounts.vexmeta.io/ja/profile/change-password/)
ステップ③ 現在のパスワードと新しいパスワードを入力してください。
ステップ④ [変更する]をクリックしてください。
ステップ① ログイン
ステップ② [[マイページ]](https://accounts.vexmeta.io/ja/profile/)
ステップ③ [認証]
ステップ④ [認証コードの送信]＞ご登録いただいたメールアドレスに認証コードが届きます。
※認証コード有効期限は10分
ステップ⑤ 受信した認証コードを入力して、[確認]をクリックしてください。
ステップ① [[ログイン]](https://accounts.vexmeta.io/ja)
ステップ②[[マイページ]](https://accounts.vexmeta.io/ja/profile/)
ステップ③[ウォレットと連携する]＞手順に沿って連携してください。
2. 注文と配送
内訳: 1 x フィギュア(約10cm、PVC製) 1 x NFT ※（メターバスツアにて3Dアバターとして利用することができます） 1 x 「メターバスツア」入場(回数無制限) 1 x 公式グッズセット(仮)
以下のお支払方法をご利用いただけます。\nBinance Pay、Paypal(クレジットカード: Visa、Mastercard、UnionPay、American Express対応)
[収集品] ページで確認できます。
[マイページ] ＞[アカウント履歴］もしくは［購入履歴］で確認できます。
商品の詳細ページをご覧ください
新型コロナウイルス感染拡大の影響により商品の発送遅延・発売日の変更等が生じる可能性がございます。
ミステリーボックスが開いたら、[[配送]](https://vexmeta.shop/ja/profile/shipping/)でフィギュアを選択します(複数選択可能)。配送先住所の入力と送料をご確認いただき、[支払い方法に進む]へお進みください。
注意：商品は、香港から配送されます。香港、マカオ、台湾、中国本土へは、SFエクスプレスで配送されます。その他の国、地域への送料と詳細はこちらをクリックしてください。
標準配送は、配達に約7-14日営業日かかります。目的地の国、地域によって多少異なります。
新型コロナウイルスの影響により、郵送物が遅延する可能性がございます。それに伴い、弊社からの郵便物がお手元に届くまで、通常よりもお時間を頂戴する場合がございますので、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
商品ごとに発送日が異なりますので、詳しくは商品ページをご確認ください。
販売されたすべてのアイテムは、変更、キャンセル、返金、または返品することはできません。
本社は、取引に関するすべての事項および関連するサービスを中止する権利を留保します。
輸送時の衝撃による製品の破損を防ぐため、梱包には緩衝材を使用しますが、万が一届いた商品が破損していた場合には、まずは商品をお受け取りいただき、その後、7日以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。当社とお客様双方の利益を保護するため、商品の中身を確認する際にはビデオ撮影をすることを推奨しています。
3. NFT
「NFT」 はNon Fungible Token（ノンファンジブルトークン）の略称で、「非代替性トークン」 とも呼ばれており、暗号資産（仮想通貨）と同じく、ブロックチェーン上で発行および取引されています。
NFTはブロックチェーン技術により、個別データを記録・識別することが可能になります。ブロックチェーン上に記録される一意で代替不可能なデータ単位です。また、NFTには、関連づけられているデジタルファイルの共有や複製を制限する機能は存在せず、代替不可能な唯一無二の価値を持っていることを証明できます。
詳細は商品ページへ。
仮想通貨ウォレットは、所有者がブロックチェーン上に持つ仮想通貨の送金のやりとりをするときに使う鍵を提供しています。仮想通貨ウォレットには公開暗号鍵と秘密暗号鍵のペアが含まれ、それらの鍵は所有権を追跡したり、仮想通貨を受け取ったり使ったりするのに利用できます。公開鍵を使用すると、他のユーザーはそれから派生したアドレスに支払いを行うことができ、秘密鍵を使用すると、そのアドレスから仮想通貨を使用できます。
仮想通貨ウォレットは、あらゆる技術的な問題に対処し、購入、販売、移転、または仮想通貨に優れたユーザーインターフェイスを提供します。さらに、仮想通貨ウォレットは、デュアルファクター認証を通じてより高いセキュリティを提供し、デバイス間で資産を管理する便利な方法を提供します。
詳細は商品ページへ。
4. セキュリティ
- いかなる状況においても、VEXMETAはウォレットのシークレットリカバリーフレーズを要求しません。ウォレットのシークレットリカバリーフレーズはご自身のプライバシーであり、誰とも共有されるべきではありません。
- リカバリフレーズは、書き留めてフォルダなどの安全な場所に保存する必要があります。リカバリフレーズを電子デバイスやクラウドに保存しないでください。
- 不明なソースからのリンクをクリックしないでください。また、Webサイトを閲覧したり、電子メールをチェックしたり、ソーシャルメディアやDiscordで他の人とやりとりをしたりするときは注意してください。なじみのない広告、画像、リンクをクリックしないでください。
- VEXまたはVEXMETAの従業員またはカスタマーサービスを装った電話番号に電話をかけないでください。
- VEXまたはVEXMETAの従業員であると主張する人に送金しないでください。
- 見知らぬ人からのメール、ドキュメント、QRコードは無視してください。 PDFを含むあらゆる形式の添付ファイルには、ウイルスやマルウェアが含まれている可能性があります。
- フィッシングメールは、多くの場合、スペルミスや漢字変換ミス、文法的な間違いが含まれています。リンクをチェックする習慣を身につけましょう。リンクにカーソルを合わせて、リンクされたドメイン名に問題がないか確認します。
- 未承諾のURLにヒットしないよう、頻繁に使用するURLはブックマークすることをお勧めします。
VEXMETAフィッシングサイトを発見したら、以下へ報告してください：[email protected]